“一枝独秀不是春,百花齐放春满园。”通大附院护理团队用行动作了解答。2019年,通大附院护理部被江苏省卫生健康委确定为基层特色科室省级孵化中心重点建设单位。护理孵化中心以社会公益为导向,以精细化管理为手段对接天生港镇街道社区卫生服务中心、江海医院、如皋博爱医院等19家基层医疗服务机构,制定个性化孵化计划,推广医院特色护理,促进优质护理资源下沉,同时结合社区疫情防控需求,不断调整创新孵化方式,多措并举提升基层医疗机构护理服务能力,让优质护理服务成为一个品牌、一种文化。
规范护理管理,提升基层护理服务内涵
2019年以来,通大附院护理孵化中心选派护理主管驻守通州区家纺城分院,外派护理专家定期驻点江海医院、天生港社区卫生服务中心全面负责护理及院感管理,全程参与医院的筹建、人员招聘、物资准备、质量把控等工作。同时精准对接孵化单位的专业需求,组织护理专家多次走进如皋博爱医院、通州区家纺城医院、永兴街道社区卫生服务中心等基层孵化单位进行现场督查,规范基层护理质量管理,建立健全护理质量管理评价体系,培养护理人员严谨的工作作风,规范护理执业行为,确保患者安全,最终达到同质化、标准化管理。指导基层医疗机构运用质量管理工具持续改进护理质量。功夫不负有心人,2020年天生港街道社区服务中心的品管项目在江苏省医院协会第四届品管圈大赛中荣获二等奖、在第八届全国医院品管圈大赛中荣获三等奖。
护理孵化中心以需求为导向,不断拓展护理服务领域。根据各基层医疗机构的服务能力和特点,遴选专家帮助基层医疗机构开设专科护理门诊。选派了国际伤口造口治疗师袁宝芳在天生港镇街道社区卫生服务中心开设了伤口造口专科护理门诊;如皋博爱医院在我院专家的指导下开设了伤口造口专科护理门诊。同时针对心血管疾病、糖尿病等患者不同的特点,向基层单位推广我院医护协同、多学科合作的个案管理服务模式等。
创新培训模式,做好培育孵化工作
疫情期间,为提升服务效能,通大附院护理孵化中心构建了集孵化中心人员培训、远程会诊、健康教育为一体化的互联网+信息化平台,精心安排护理专家授课,组织基层护理人员线上培训考核。同时借助该平台及微信群等方式提供专家与基层护理人员之间的在线互动式,及时指导解决了基层护理疑难问题。
护理孵化中心组织专家多次走进南通市幸福街道社区卫生服务中心、通州区第八人民医院等基层孵化单位开展业务培训、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论等多种形式的孵化活动,提升基层医疗护理水平。
制定孵化进修计划,积极安排基层单位护理人员来院进修学习,提升护理管理能力、临床思维能力、沟通协调能力及业务技术水平,已接受基层孵化单位人员进修202名。
2020年,护理孵化中心制作了心肺复苏技术及各种注射术技能操作规范的培训视频,组织基层医疗机构护理人员进行技能培训和竞赛(心肺复苏技术、注射技术等),以赛促练,全面提升护理技能。在南通市基层护理人员心肺复苏技能比赛中,江海医院及永兴街道社区卫生服务中心选手获二等奖,天生港社区卫生服务中心选手获三等奖。江海医院选手在南通市护理学会三级防护技术技能竞赛中荣获一等奖。
通大附院护理部主任沈红五表示,未来通大附院将继续加强基层特色护理孵化中心建设,形成基层护理帮扶团队,将各专业护理技术推向基层,提高基层人员护理技能水平,提升基层护理服务能力,让江海百姓能够享受到更加便捷优质的专业护理服务。
(供稿:顾雨)