医 院 快 讯  
视 频 点 击  
预约挂号 就医流程
门急诊排班 停替加诊通知
检验检查前须知 医保知识
楼宇分布 医院交通
一站式服务
出入院流程 探视制度
陪客制度 价格公示
体检套餐 日程安排
体检报告查询 注意事项
服务承诺 病友之声
沟通信箱 院务公开

政策解读 媒体报道
价格调整公示
  您现在的位置是: 首页 >详细信息
虚拟空间的“筑路者”
记2016年度“十佳保障服务之星”龚鸣
发布时间:2017-9-5 阅读:329次

  我院最近因为几项就医新举措陆续上了南通各新闻媒体的头条——预约挂号渠道的多样化、支付方式的便捷化、实名制挂号、自助智能终端的大规模升级应用等。信息化水平的不断提高,医院各个岗位的工作人员把许多繁杂的重复劳动交给了智能系统,把更多的人工服务留给了患者,老百姓的就医体验在不断优化提升,原本奔波劳碌的就医流程也变的简化许多。这些改变,和医院的幕后团队——信息中心的辛勤工作密不可分。龚鸣,便是这个团队年轻的代表之一。
  一个医院的发展水平体现,除了医术精湛的医疗队伍、硕果频结的科研团队,还有就是高瞻远瞩的信息化的建设了。在院部和信息中心的高度重视下,龚鸣和他的伙伴们从2010年起参与医院信息系统整体升级改造工作。主要负责膳食、财务等基础数据录入和完善工作;收集整理各科室业务需求,和开发工程师沟通做好新版本软件的测试工作;制作了住院医生站、住院护士站、住院收费、膳食管理、营养配置中心等的模板系统;参与培训相关医护人员,使他们在最短时间内适应新软件操作流程;住院整体切换阶段,统筹整理相关科室的差异性需求,在各级领导的全面指挥下配合同事有序平稳完成全院新HIS系统的上线切换工作。门诊系统切换期间,完成各项数据测试、配合编写培训操作手册、配合南通市医保新系统同步改造顺利完成。为了医院运行的稳定,信息系统程序改造和测试都是在晚上悄悄进行。为了保证医院信息系统的安全和运转正常,龚鸣的手机更是24小时待命,大半夜的“信息急会诊”是常有的事。
  
医院的信息化建设是个庞大而复杂的工程,因为医疗信息化复杂程度高,技术要求也高。作为一名计算机工程师,龚鸣的学习清单里还要有医疗、医保和财务等等相关知识。尽管很辛苦,他却甘之如饴,因为收获满满。参与了银医一卡通自助挂号收费项目,有效缓解门诊挂号收费的排队问题;参与了诊间自助收费终端的项目,实现窗口、诊间、出院等多项预约功能的信息化建设,简便了病人就诊流程;进行了门诊住院财务窗口的软POS改造、微信支付宝扫码支付改造,简化了财务流程和操作,方便了不同患者的支付需求;参与了市12320多平台预约挂号项目,收集了反馈信息,解决了相关实际问题;参与南通大学附属医院官方微信平台建设工作,看着它一步步成长为省内同类型综合排名第一.......这些,都是他和伙伴们的骄傲。
  
如果说百年附院的建设和复兴之路是一代又一代的医务人员用心血和汗水铺就的话,无数个龚鸣则在用青春和智慧建设虚拟空间的信息化大道,在医疗、服务、管理、科研等领域大展拳脚。小 茹

卫生部 健康报 江苏省卫生厅 南通大学 新浪 网易 百度 南通日报 南通热线 新南通
南通大学附属医院 版权所有 邮编:226001
地址:南通市西寺路20号 咨询电话:
苏ICP备05033463号-2