3月15日下午3点多，急诊儿科主治医师周小娣正在忙着诊察急诊小患者，一对老夫妻时不时往诊室里头探。细心的周小娣看着二老十分眼熟，便问其来意。“周医生，你先给小朋友看病，我们等你会儿吧。”老人家十分礼貌地在门口等候，旁边还站着一名中年男子。
　　暂时处理完急诊患者后，周小娣招呼二老进去。“周医生，今天我们是专门来感谢你，给你送锦旗的！”二老十分激动。中年男子赶紧递上锦旗说道：“谢谢你周医生，你几次三番地照顾着我们家宝贝，不仅技术好，态度也非常好，像亲人一样对我们的孩子，让我们一家人感到特别温暖！”
　　“谢谢你们专门跑过来。其实，这都是我们应该做的。”周小娣十分意外能够收到锦旗。望着眼前的一家人，周小娣的脑海里浮现出了几次相遇的画面，不是轰轰烈烈的抢救，而是再平常不过的那些日子。

　　01 
　　去年冬季的一个晚上，因高热惊厥的女童乐乐（化名）被爷爷奶奶送到抢救室。
　　“医生啊，我们家宝贝抽筋了，快来救救她啊！”正在值夜班，被患者及家长团团围住的周小娣接到通知，便赶紧奔去抢救室会诊。
　　“我们需要赶紧给孩子抽血，做脑部CT，检查病因！”
　　“什么？要抽血？还要做CT？那怎么行，我宝贝要受多大的苦啊！那不行的！那不行的！”
　　见到家属十分抗拒检查，周小娣只得耐心和老人家沟通。期间，急诊室的病人也在焦急等待，催促着周医生赶紧看病。
　　“要抽两根管子血呢！那怎么行啊！如果一会儿不抽搐就好了呢？不能让心肝宝贝受苦啊！”
　　周医生来来回回沟通了三次，二老还是十分坚决地拒绝让心肝宝贝接受检查。
　　半个多小时后，乐乐再次抽搐。万般无奈之下，二老只好同意周医生的诊治方案。

　　02
　　年前的一天下午，距离下班还有一个多小时，乐乐奶奶又来到周小娣所在的急诊儿科诊室。
　　“周医生啊，还记得我吗？我是乐乐的奶奶，我们家乐乐有点咳嗽，这会儿在输液室挂水，想请你看看乐乐恢复的如何了？”
　　“好的，没问题。挂好水带孩子来看，要是我下班还没挂好，那我下了班去楼上看她。”
　　“太好啦！谢谢你周医生。”
　　果真，等周小娣下班时，乐乐还没有挂完水。交接班之后，周小娣如约来到急诊儿科输液室。找到乐乐后，听诊心肺功能、看看喉咙是否发炎、指导如何使用口服药……周小娣的热情周到，爷爷奶奶记在了心里。

　　03  
　　大年二十九那天，乐乐爸爸急急忙忙要买做雾化的药品，可惜外面的药店都关门了，只好赶来急诊儿科开药。碰巧又是周小娣值班，道明来意后，周小娣不仅给开了药，还详细询问了乐乐的情况，再次做了健康指导。
　　三次就诊的相遇，让乐乐一家对周小娣的印象格外深刻。其实，大多时候，急诊医生是很多就诊者生命中的“过客”。然而，乐乐一家一直惦记着急诊儿科的周医生，即使乐乐已康复许久。
　　“医者仁心 待患如亲”，锦旗上的八个字，是信任，是感激，是医患彼此间最朴素真挚的情感。收下锦旗后的周小娣，带着欣慰与感动，继续忙碌着。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　黄  琳