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9月22日早晨，我院新门诊楼一楼大厅，随着一首悠悠的钢琴曲《水边的阿迪丽娜》响起，新门诊楼迎来了她服务的第一批患者。与百米外的老门诊相比，这里没有了“春运”般的排队与拥挤，患者似乎也少了匆忙与急躁。也就是在这曼妙的钢琴曲中，总面积4万多平米的新门诊大楼正式启用。
走进崭新的门诊楼大厅，一站式服务中心引入眼帘，护士正为患者导诊分诊。圆形的一站式服务中心四周分布着患者身份信息核查确认、退费审核、患者错误名字更改、拷贝刻录影像资料、医警服务等服务点。
门诊一楼设置的专家榜晒出了400多名副高级职称以上的门诊专家，很多患者用手机拍下并保存专家的信息及出诊时间。
挂号窗口工作人员细心解答患者疑问，窗口前不再排着长龙般的队伍，得益于楼内新增的170多台自助设备。为了方便患者使用自助设备，医院安排了志愿者帮助患者使用自助设备。
新门诊楼有完善的标识导视系统，目光所及之处均有各种指示标牌，患者可以根据指引顺利到达目的区域。
新门诊楼裙楼的四层楼均有扶手电梯，告别了过去楼梯拥挤不堪、排队等候直梯的状况。
宽敞的候诊区域设有大量的座椅，患者有序候诊。候诊区域分为一级候诊区、二级候诊区，医生按照预约和到达双结合的顺序统筹安排，在诊区大屏幕、诊室门口显示屏上呼叫即将就诊的患者到医生诊室外，避免了患者拥挤在诊室门口。
每次只有一位患者进入诊室，真正实现一医一患一诊室，杜绝了原先的“一人看病众人围观”，提高了医生工作效率，同时也保护了患者的隐私。
在抽血中心，屏幕上显示抽血患者的名字及顺序，患者可以坐在等候区等候抽血，现场秩序井然。
虽然开诊首日暴露了些许不足，少数的细节尚未完善，但新门诊楼迈出了她服务江海百姓的坚实第一步。随着服务流程的不断优化，新门诊楼一定会一如既往地成为江海百姓的健康保障。
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