66岁的芦大婶（化名）患有系统性红斑狼疮合并继发性干燥综合征病史，停药5个月后，近日出现鼻出血症状，遂在家人的陪同下来到风湿免疫科主任医师钱捷门诊就诊。

　　危急！血小板异常数值刺破平静
　　9：47，门诊室内，由于芦大婶很久未来复诊，钱捷为其开具了血常规、血沉、肝肾功能等以及红斑狼疮相关指标的检查，部分检查结果不能当天出来，芦大婶家属在其抽完血后告诉钱捷，打算第二天等报告齐全后再来就诊。
　　11：02，门诊电脑屏幕上突然弹出的“危急值”，让诊室空气骤然凝固（危急值是指检验、检查结果与正常预期偏离较大，当出现这种检验检查结果时，表明患者可能正处于危险边缘）。危急值数据显示芦大婶的血小板仅为1x10⁹/L（正常值为100-300x10⁹/L），远远低于正常值。“患者血小板这个数值非常低，随时可能出现重要脏器出血、颅内出血等致命性出血、猝死的风险，当时情况十分危急，随时有生命危险！”钱捷回忆时仍心有余悸。

门诊时的钱捷

　　联动！跨越多部门的“紧急寻人”
　　据了解，芦大婶去年就曾在我院风湿免疫科病区住过院，当时也是系统性红斑狼疮合并继发性干燥综合征，免疫性血小板减少。更令人焦灼的是，芦大婶登记的电话拨打过去停机。“正是因为患者既往有病史，这么低的血小板还不在医院，患者自己都不知道，电话也联系不上，所以我才很着急。”钱捷解释道。生死一线间，分秒必争！
　　面对这一紧急情况，门诊护士立即联系门诊部，门诊部又联系了安保处，安保处再通过先锋派出所在公安系统里找到了芦大婶的亲戚，并最终成功联系到了芦大婶。12点07分，门诊部传来消息：芦大婶已接到通知赶往急诊。12点37分，系统显示芦大婶进入急诊抢救室，钱捷终于能长舒一口气。

　　“这是医者仁心，医护、多部门联动。”钱捷在朋友圈写道。从弹窗预警的危急值，到门诊、安保、公安的无缝衔接，再到急诊团队的快速响应，缺少任何一个环节，都不一定能顺利找到并救治患者。“医者的焦虑，是怕追不上疾病的速度；医院的温度，在于永远快一步的担当。”正如钱捷所言，每一次化险为夷的背后，都是无数人默默织就的生命之网。而这张网，正为江海百姓的健康日夜守候。
　　此次事件再次彰显了我院对危急重患者的快速反应能力和高效协作能力。同时，也提醒广大患者，在就医过程中要保持联系方式的畅通，若联系方式变更，请及时更新信息。生命无小事，您的安全，我们始终牵挂。
　　（供稿：居靖雯）