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| “高温下的坚守”之十二：检验科篇 |
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| 发布时间：2013-8-24 阅读：3347次 |
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被需要 我骄傲
持续的高温天气，使得医院门急诊量不断上涨，随着就诊病人及住院病人数不断攀升，检验科的工作量也水涨船高。
看得见的工作量
因为90%以上的就诊病人都会有这样或那样的检验项目要做，因此作为一线的门急诊化验室更是满负荷运转。每天几千份的血标本量，几万个数据结果，要求每位工作人员都打起十二分的精神，确保质量安全。可能一般人对上千上万的工作量统计数值没有什么具体的感受，那么讲个科室里的工作场景吧。
室外近40度的高温，不到20平米的急诊化验室里却开着两台立式大空调，几乎24小时同时打着22度左右的低温，以确保机器的正常运转。在这种连非洲友人都喊热得吃不消的季节里，我们嚷嚷着上班嫌冷未免让人觉得矫情，那因为不停工作而热得烫手的离心机和那几台大型仪器让我们的体温调节功能降低了等级，“工欲善其事，必先利其器”，道理我们都懂。
看不见的加班
恰逢医院迎接等级医院评审，科室召开全科动员会议，将任务分配到个人，要求全体人员积极参与准备工作。在时间紧、任务重的情况下，科室全体工作人员集思广益、群策群力，共同完成了本科室《实验室标准操作程序（第四版）》及新版管理程序的修订工作。全科人员白天工作忙，只有晚上回家弄。一向冷清的科室QQ群一反常态地热闹到凌晨，有时只是为了一个书写格式的讨论。大家都开玩笑说：“这真是个充满了正能量的群啊！”是啊，利用这个机会把专业理论知识再梳理一遍，查漏补缺；通过集体的智慧，让科室管理更加制度化、合理化、人性化，评审的最终目的莫过于此吧。
感受得到的被需要
气温异常，人容易生病，是工作量上升的原因之一。白天气温过高，也直接导致了白天的部分门诊量转移到了夜晚的急诊。在晚上到急诊看普通病的人群中，有个三口之家，每隔三五天就会到急诊化验室报到，做血常规。孩子是个6岁的白血病患儿，有个好听的名字，因为每次来都带着口罩，看不见她的脸。似乎生大病的孩子都很乖，乖得让人心疼。别的同龄人因为采血哭得撕心裂肺的时候，她乖乖地伸出手，老练地自己压棉球，却轻声地抽着气。三天两头地扎针，怎么可能不疼呢！孩子的父母会轻声地安慰着，然后抱着孩子坐到旁边的长凳上安静地等结果，全程几乎没有交流，却相当默契。可能因为正在治疗的缘故，结果时好时坏。差不多每个人班上都遇到过这孩子，有时大家会交流一下各自班上做的检验结果，并为此或喜或悲，仿佛这一家是我们共同的朋友。至此，所有的辛苦和烦躁都会不见，我们不能为病人减轻痛苦，但我们可以在自己的岗位上为他们做点什么。被需要，也很骄傲。
近日，“客观 严谨 高效”这六个大字，悄然出现在了检验科各专业组操作区的墙面上。这几个字，是压力，更是动力，要求科室成员在任何紧张忙碌状态下，都不能放松“质量安全”这根弦，时刻警钟长鸣。 李 丽 |
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