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| 我院在全省患者满意度第三方调查中名列前茅 |
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| 发布时间：2015-2-13 阅读：3184次 |
江苏省卫生计生委日前发文通报了2014年度全省三级医院患者满意度第三方调查情况，我院综合满意度为97.32%，名列全省三级医院第三名，厅直单位第一名。此次全省共对110所三级医院、21800名出院患者进行了电话调查。这一成绩的取得，是我院全体医护员工规范职业行为，增强服务意识，提高服务质量，共同努力取得让群众比较满意的结果。
对省管三级医疗机构开展患者满意度调查工作是根据2014年全省卫生系统党风廉政建设工作会议部署推出的一项重要举措。旨在切实抓好卫生行业作风建设，了解患者对医院服务的满意度，增强调查结果的公正性和公信力，进一步提高医疗服务质量和水平，构建和谐医患关系，建立行风第三方评价机制。重点调查的内容涵盖病人在住院期间对医护人员服务态度和服务技术、挂号（收费）处、药房、检验科、B超、彩超、心电图室、拍X光片、做CT、磁共振室、膳食、收费及医德医风等15个项目的评价。祖 莲
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