——专访南通大学附属医院副院长马强

      院报记者：院长工作报告中提出“联合政府多部门加强医院治安保卫工作”，特别是医务人员的执业安全问题备受职工关注，为此院部将如何加强保障？
      马强副院长：医院治安保卫工作是一项多部门联合的综合性工程，包括医患纠纷的处置、消防安全、交通安全等，需要公安、消防、卫生行政、城管、街道等部门的宏观指导和密切配合。
      我们首先从加强队伍建设入手，这是根本、是保证。目前，我院有保卫工作管理干部6人，安全保卫人员63人，其中50岁以上人员达近一半，准备通过三年建设，逐步将安保队伍建设成政治素质高、心理素质强、业务技能精湛的一支年轻化的安保队伍。
      其次，在加强队伍建设的同时，进一步完善医院安全保卫工作的各项制度，如探视人员的管理制度、安全保卫工作检查考核奖惩制度等等，一些是需要新制定的，一些是需要重新梳理修订的。
      第三，加强医院安防设备的配备和技术防护的覆盖面，我们将邀请安防专业团队对医院安防系统的建设进行规划设计，全方位全覆盖监控医院的每个角落，不留死角。对全院要害部位的门窗、护栏等进行防盗、防坠落等安全检查和维护。为安保人员增添安全防范装备，比如橡胶长短警棍、防爆桶、公安应急装备箱等。
 
      院报记者：随着就诊病人数的不断攀升，停车难和交通拥堵问题愈发凸显，院部将如何来着力改善？
      马强副院长：停车难是医院管理的一个顽疾，群众呼声比较大，市委市政府、院部为此高度重视。在市交巡检支队的支持下，我们已经请东南大学智能运输系统研究中心的专家对院内的交通流程进行了规划设计，待物价局新的停车收费标准审批许可、医院东大门开放的时机成熟后，即运行智能交通管理系统。同时，随着基本建设的推进，停车位及交通要道将会得到不断改善。
 
      院报记者：院长报告中提出了"建立现代化医院的后勤管理体系"的工作目标，您是怎样考虑和部署的？
      马强副院长：医院后勤管理工作涉及水、电、气、衣、食、住、行等诸多方面，是医院医教研工作正常进行的基础和保障。因此，医院后勤工作并不“后”，正所谓“兵马未动，粮草先行”就是这个道理。
      管理现代化是医院整体现代化的根本，要建立现代化医院的后勤管理体系，首先要考虑实现工作人员的“现代化”。我们要将后勤人才与临床专业人才的培养同等对待，强化岗位技能培训。随着后勤设备自动化水平和临床一线对保障要求的提高，后勤职工提高技术水平已是迫在眉睫，必须通过脱产、半脱产学习新知识、掌握新技术。建议院部在今后每年招聘卫生专业技术人才的同时，适当补充机电、水暖设备的后勤专业技能人才。
      其次，要在后勤综合管理平台的“智能化”建设上下功夫。我们将邀请专业团队进行设计，通过管理平台将低值易耗品的采购从计划、采购、验收、入库、领用，以及维修、巡检、运送、修缮、病员点餐等后勤管理业务予以系统化、规范化和流程化，从而形成一套完整的后勤管理网络，以提高工作效率、降低运营成本、辅助管理决策。
      与此同时，后勤人要不断转变服务理念，创新服务模式，深入临床科室听取意见，对临床一线提出的要求应快速反应，尽力尽快满足。
 
      院报记者：就医院电梯的供需矛盾问题，医院将怎样加强管理和改善？
      马强副院长：医院目前有电梯44台，其中医梯24台、客梯10台、杂物梯7台、其他3台。楼宇管理科经过调研，对每台电梯24小时的人流量进行统计、建模分析，准备将6号楼、5号楼、急诊楼的医梯、客梯按高区电梯服务高层、低区电梯服务底层模式进行运行，提高电梯的运行效率，5号楼、急诊楼已于本周先期进行试运行。6号楼的电梯供需矛盾尤为突出，院部准备对6号楼实行小区化管理，制定适合我院探视管理的规章制度。目前对6号楼的电梯管理，保卫科已经开始在早上7：30-8：00，加强保安力量，楼宇管理科配合，在南北楼进电梯主厅门前设卡，禁止陪客人员、探视人员乘主楼电梯，分流到两侧货梯和小客梯，基本保证了职工能够在上班高峰准时到达科室。