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| 我院自主开发的“分时段全预约”挂号模式运行两年来效果良好 |
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| 发布时间：2015-3-27 阅读：4382次 |
我院通过对院内预约挂号系统的自主开发和改造，2013年4月起在院内窗口和自助挂号机上实现“分时段全预约”挂号，在国内率先开展此模式，运行两年来，受到广大患者的欢迎。
“分时段全预约”，就是将每位出诊专家的号源按小时分9个时段诊疗，上午4个时段，中午2个时段，下午3个时段。每位患者无论挂当天的号，还是预约挂一周以内的号，挂号单上都有具体就诊时间段的提示，患者只需按照提示时间到诊室就诊，无需在医院盲目等候，大大缩短了病人在院等候时间，如同在电影院买的电影票，只需按预定时间入场一样。
以往，很多病人都集中在上午来院挂号看病，部分病人不能挂到上午的专家号，就会选择去其他医院，“分时段全预约”挂号模式的出现，可以让患者在上午提前挂到下午或一周以内某位专家某个时段的号，按提示时间来院就诊。这样，对患者来说，满足了其期望看到某位专家的愿望；对医院来讲，避免了病人的流失，还弥补了医院下午病人相对较少、宝贵医疗资源浪费的情况。另外，对需要经常复诊的病人也带来很大方便，他们在当天看完病的同时，就把下次看病的号，提前挂好了。
“分时段全预约”挂号模式是医院针对门诊患者多，排队等候时间长而推出的一项创新举措，是院部积极改造门诊楼同时，进行内部整合，优化就医流程的人性化服务之一。此举既大大方便了病人，又从宏观上对医疗资源进行总体调控，可谓两全其美。 张志泉
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