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| 财务科提前挂号迎夏季就诊高峰 |
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| 发布时间：2015-7-14 阅读：3201次 |
每年7-9月是传统就医高峰，今年夏季的就医高峰也如期到来，进入七月以来，我院日均门急诊量都在5000人次以上，最高峰时超过6000人次。作为医院的窗口形象、作为医患沟通的第一站，财务科坚持“一切以病人为中心”，门诊收费处与住院结账处通过提前挂号等举措迎接夏季就诊高峰。之前医院的门诊挂号时间为七点一刻，一至五楼开设十二个挂号窗口；自7月1日起，门诊各楼层挂号时间统一为七点钟，并且星期一增开一楼6-11号六个窗口，星期二至星期六增开一楼8号9号两个窗口。
此外，为了减少出院患者等待时间，财务科还增加了出院患者费用单据登记服务。通常患者住院期间需要处理的费用信息会有几千条之多，财务科需要在医保患者出院结账时将费用明细上传到医保中心，这往往需要几个小时的时间，如果出现网络问题或者信息传送错误，有时甚至出现无法结账导致患者不能出院的情况。在增加了出院患者费用单据登记服务后，财务科可以先让患者出院，然后根据登记信息打印好相关的单据和发票，等患者下次来复诊时直接领取。蔡冬梅 |
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