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| 收费员拾金不昧 上海患者来信感谢 |
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| 发布时间：2015-7-18 阅读：2910次 |
7月9日医院收到了一封来自上海阮卫平女士的感谢信，信中她特地感谢了急诊收费处的两名收费员同志，她们拾金不昧的行为使她深深感受到了社会的美好，也让我院在她心中留下了美好的回忆。
据了解，阮女士是上海洋帆实业有限公司的一名员工，7月3日晚上八点多，她的一名同事在苏通大桥服务区因腹泻脱水昏迷被救护车送至我院治疗。她接到消息后立即与另一名同事驱车赶到我院探望。7月4日凌晨，在急诊收费处付款时不慎将钱包遗忘在窗口，当班的收费员吴慧看到窗口遗落的钱包便将其收下保管并做好登记工作，然而直至她下班时也没有人来领取，无奈之下，她便将此钱包交予接班人员做好交接工作。
阮女士直到清晨五点多再次到急诊收费处付款时才发现钱包遗失，便在窗口打电话让另外一位同事来付钱。收费员顾倩云听出了她的意思，便问她是不是掉了钱包，并告知已被上一个班次的收费员保存好了，核对钱包内的信息准确无误后，就将此钱包交予了她。她当时由于急着赶回上海并未来得及当面向收费员同志道谢。
阮女士在感谢信中表示，虽然现金只有500多元，但身份证和银行卡的挂失补办将牵扯她巨大的精力，因此特地写信感谢急诊收费处的两位同志。
这个案例只是窗口工作人员拾金不昧行为的一个缩影。据统计，门诊收费处2014年拾金不昧共71起，现金人民币达95000多元（其中单次最高达5万元），港币2300元，银行卡74张，手机13部，身份证46张，存折5张；2015年上半年共42起，现金人民币26000多元，美金7元，手机9部，身份证、银行卡25张。住院结账处2014年共24起，其中钱包5只，现金达20000多元，手机11部，钥匙两把，医保卡4张，身份证4张；2015年上半年共10起，钱包两只，手机3部，医保卡、银行卡若干。
拾金不昧的风气早已深深根植在收费员的心中，化为他们自然而然的行为，他们用自己的实际行动弘扬了真善美、传递了正能量、提升了我院的良好形象。蔡冬梅 |
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