春节长假过去，我院迎来了节后就诊高峰。2月15日，医护人员的朋友圈内流传着同一内容：通大附院春运一样的门诊。据门诊部的统计,当日门诊就诊人数5244人，急诊693人，皮肤科门诊480人，妇产科381人，骨科250人，消化内科244人，心血管内科166人……为保障患者安全有序就诊，防止不良事件发生，医院提前做好预案，精心部署，周密安排，增设人手，加强疏导，对节后就诊高峰充分评估，积极应对。

心血管内科副主任医师陆齐：

      这样的工作量真的是满负荷，上午我专家号49个，魏美芳主任看了54个。患者来就诊，都有一个过程，询问症状，视触叩听，查看资料，有的再复查，大部分患者其实都是两次来我这儿看病。一上午，我是头也没抬，水也没喝，病人和家属都非常配合，他们自觉维持秩序，没有埋怨没有争执，即使是本院职工就医，也没有插队。看到患者这样理解支持，还有患者之间的那种相互体谅，深深感动，再累也不觉得辛苦。

消化内科副主任医师蒯小玲：

      门诊看病就像打战一样，医生必须思路清晰，手脚利索，情绪平稳，充分定力，排除干扰，准确诊断，拿出方案。建议患者小病分流到社区，大病来医院就诊。

妇产科主任医师张玉泉：

      上午的号挂满看了30位，不少患者是疑难杂症，从其他医院转来，也有一些病情复杂的，同事拿不准的来与我讨论，值得欣慰的是，患者的问题一一得到解决。2月15日开的住院证，需要手术的患者日期排到一个月以后了，太忙，还望大家多理解。

2月15日医护人员的朋友圈截图：

友情提醒：

    1、预约挂号，不用排队  患者可拨打12320免费卫生热线或登陆12320网站，按照提示输入患者本人身份证号码、选择预约医院、医生和就诊时间预约，收到预约成功短信后，当天直接到我院门诊大楼的自助挂号机上凭身份证取号候诊，不用在窗口排队挂号了。
    2、错峰就诊，减少等候  据医院门诊部统计，每周一和周二的就诊人群最多，每天上午又会比下午多。如果病情允许，可选择相对人数较少的周三周四，还有相对宽松的下午时间段来医院就诊，但最晚要赶在下午4点半前到医院挂好号，因为过了这个时间门诊就停止挂号了。自2015年11月起，通大附院专家门诊实行全日制，也就是说，专家全天都在门诊，患者不用担心下午找不着人。
    3、自助挂号，省时省力  医院设有自助挂号机23台，分布于门诊一楼二楼、急诊大厅、生殖中心、感染科门诊等，患者可在自助挂号机上挂号缴费。2月15日在自助挂号机成功挂号560人，自助挂号机上缴费411人。
    4、多处窗口，均可服务 门诊每层均设有挂号收费窗口，患者到医院后不要集中于一楼排队挂号，建议到自己就诊专科所在楼层窗口挂号缴费。需要进行X片、CT和B超检查的患者，在医生开好检查单后，还可到影像楼二楼收费处缴费，在此缴费几乎不用排队。薛晓慧