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超负荷工作,一切为了孩子
发布时间:2016-2-20 阅读:5357次

      与往年不同,今年的冬天冷得特别晚,气温忽上忽下,伴随着雾霾的大面积侵入,很多人都不幸“中招”,纷纷往医院赶。原本冬季就是医院的饱和季,体弱的儿童更容易在这时期染上病毒。自2015年12月中旬起,儿科急诊门诊量到达了高峰值,南通大学附属医院儿科医生护士正处于超负荷的工作状态。记者走访了通大附院儿科门诊、儿科急诊、儿科输液室以及儿科病房,都只能用“拥挤”二字形容各科室的状态。据了解,这样的饱和状态估计将持续到一月下旬才能有所缓和。

急诊儿科主任医师  顾东明

“信任是对医生最大的认可,请把你们的孩子安心地交给我。”

      见到顾东明医生的时候正值中午,儿童输液区的走廊里被人群挤得没有一丝空隙。穿过嘈杂,进了办公室也丝毫没有感觉安静一些。顾东明笑着说,“这么多年,早就适应了这样的环境了。只不过最近进入了一个井喷期,每天的工作量远远超出8个小时,工作结束到家只想躺着。”
    12月开始,医院儿科就诊人数猛增,急诊儿科医生每天要诊断将近100个小患者。据记者观察,每一个孩子身边至少陪伴着2个家长,孩子是每个家庭的“掌中宝”,儿科医生更是丝毫不能怠慢。面对神情中焦急紧张的家长,医生要做到的不仅仅是诊断病情,也要稳定他们的情绪。
    “现在愿意来儿科的医生越来越少啦。”顾东明说。加班多,薪水不高,风险大,让很多年轻从医者知难而退。“其实苦点累点真的没什么,我只希望家长们能最大程度的信任医生。”
    在互联网发达的年代,家长们常喜欢“百度”给孩子诊病,有的家长到医院来,就为了给孩子戳上一针,在医生建议不需挂水时,会很质疑;也有家长就是不愿给孩子挂水,不愿听取医生专业性建议;甚至有家长在医生开方子时指指点点。顾东明无奈地说,自己也是母亲,她非常理解家长的心理,但是在急诊儿科工作的医生都是老资质了,面对儿童病情变化快的特点,他们都能于短时间内做出准确判断。只有信任医生,才是让孩子快快好起来的最有效方法。

急诊儿科输液室护士长  吉云兰

“我们都是超人,超能量运转。”

      吉云兰是急诊儿科输液室的护士长,负责儿童输液护理工作。每天上班时间是7点45分,她一般7点就到达医院,麻利地换上护士服,检查一遍夜里的工作情况,帮助其他护士配药水,开始处理每天大大小小的事务,完成每一天忙碌的工作。她说,在近一个月的时间内,科室的护士们都是超负荷运转,最多一天要有770个输液儿童,最少的时候一天也要达到600多人。急诊儿科输液室目前有22名护士,另外每天有7名医院其他科室的护士前来支援。但还是感觉人手不够,忙的时候,护士们连午饭都来不及吃。
      记者观察了一位小病患整个输液的全过程,早上9点20分在将药水交给收药的护士后,拿到自己的位置以及排号,等待约1个小时方能进行穿刺。在穿刺区,有四个护士同时在工作,配合的小患者5分钟之内就可完成穿刺,但是遇到不配合的或者难度系数较大的婴儿等,则需花费15-30分钟。进入输液区后,会有护士来观察滴速以及换药水瓶,输液至少需要2小时,最终完成输液的这名小患者离开医院的时间为下午2点10分。记者统计了一下,前前后后一共接触了五名护士。
    吉云兰介绍说,22名护士分成了若干个小组,例如配药区小组从拿到药水的那一刻开始,每个孩子配药的剂量以及患者药水的准确性就必须100%保证。校对工作至少达到3遍才能将药水送至穿刺区。穿刺区的护士一上穿刺台,就进入“高压区”,如何“一针见血”是技术的最高体现。输液区的护士如同脚底穿上了溜冰鞋,穿梭不停。吉云兰说,“我试过用手机测试上班走路的步数,最少每天也要近7000步,我想输液区的护士运动步数至少过万。”
    总的来说,家长们都是很配合护士的工作,理解等待的漫长,感恩护士的辛苦。有的护士喊哑了嗓子,患者贴心地为她们送上奶茶,抚慰她们疲惫了一天的心。吉云兰说,得到家长们的关心,“护士超人”常常很暖心。 

急诊儿科输液室护士  朱琳

“只想尽一己之力,为孩子们减少痛苦。”

      说到儿科输液室护士中的人气王当属朱琳。投身岗位18年练就一身过硬的穿刺技术,获称“朱一针”,据说还有一批“粉丝”指定要朱琳穿刺。负责穿刺的护士在输液高峰期一天要给100多个孩子穿刺,面对几个月大的婴儿像发丝一样细的血管,耳聪目明是最基本要求,朱琳坦言,长期从事这项工作会影响视力和听力。“加班总是家常便饭,还好家里的人都很支持我的工作。”朱琳的心态很好,总是笑呵呵的。“我们这个团队真的很棒,大家都有牺牲精神,高峰期开始后,每个护士都自愿轮着加班,牺牲自己个人的休息时间。我们也有一个微信群,疲惫、委屈的时候,在群里说说话,聊一聊,互相安慰鼓励,就又有激情投入工作。一切都是为了孩子们。”
    孩子的不配合常常使得穿刺变得困难重重,护士们想出了妙招——激励输液,凡是乖乖配合护士的孩子都能获得象征勇敢坚强的五角星。朱琳说,“我好喜欢小孩子,看到他们生病就很痛心,自己的技术过硬,才能减少孩子们的痛苦。”表面上看起来大大咧咧的朱琳心里也留有最柔软的部分,这是工作给予她的美好。
记者/沈彦婷 实习生/仇禅慧  摄影/邵勇林