2016年1月1日，我院洗衣房正式退出历史舞台，全院布草洗涤、下收下送、仓库管理、报废更新等业务实现社会化外包，医院后勤保障社会化改革迈出坚实又一步。

小马拉不动大车 改革势在必行

      近几年，在医院的后勤管理中，经常出现消毒供应中心、膳食服务中心、总务处洗衣房和蒸汽热水之间互相抢蒸汽用的情况。没有足够的蒸汽，消毒供应中心的清洗机、灭菌器经常会出现报警状态无法正常运转，膳食服务中心蒸出来的可能会是夹生饭，而洗衣房则不得不在用气高峰停机，以满足更紧急的用气需求。大家也会经常发现水管里流不出热水。可患者人数每年还在以百分之十几的速度增加，现有锅炉房这匹小马再也拉不动医院供气这辆大车。

寻求解决方案 后勤管理社会化是必然选择

      想解决医院用气紧张的问题，要么增加锅炉容量，要么减少用气部门。如果增加锅炉容量，增加设备投资是一方面，更大的难题是没有合适的地方安装锅炉。即使安装了锅炉，现有洗衣房的半自动设备，从数量和质量上也早已跟不上医院发展的步伐，还需要再购置新的洗涤设备，这又需要扩地、建房。如果再要求洗衣房严格实行下收下送等管理要求，经总务部门测算，在现行管理模式下还需要再增加21人。如果将这一切执行到位，医院要投资数百万。无论从经济角度考虑，还是从支持医院医疗主体事业发展角度考虑，既无法扩容锅炉，更不可能为洗衣房扩地建房。而借助社会专业服务的力量，将医院的洗涤服务进行社会化外包，是破解这一难题的必然选择。

分阶段实施 稳步推行洗衣房社会化工作

      为做好医院洗涤工作外包工作，总务处联合护理部、感染办、财务处、纪检监察审计等部门进行了广泛严谨的调查研究，大多数医院洗涤服务都实行了社会化外包，优质社会专业洗涤公司服务质量是可靠的，风险也是可控的。在充分调研论证的基础上，去年12月23日院党政联席会决策批准布草洗涤业务实行外包。随后，总务部门率先在大手术室进行外包下收下送，洗涤，折叠，缝补等试运行，今年1月1日在全院推开。在完成人员安置，设备处置，配足配比的同时强化监管，持续改进，优化流程。

不惧困难阻力 后勤管理社会化改革越走越宽

      此次洗涤服务外包后感觉最明显的就是手术供应室护士长何东平。她说：“6号楼刚启用时，日均手术70多台，锅炉蒸汽是够用的，这几年日均手术量超过120台都是很常见的，工作量增加了70%多，消毒设备因为供气不足而停用是常事。今年自从洗涤服务外包后，即使遇到了史上最寒冷的一个冬天，我们供应室都没有出现过供气不足的问题。”2月17日举行的全院护士长有史以来第一次对洗涤业务临床满意度测评中，非常满意、满意、基本满意率三者之和为百分之九十九。
      实施洗涤服务外包，既解决了锅炉无法扩容和洗衣房自身生产能力不足两个难题，又大幅降低了年运行成本，而且在保证质量的基础上，改善了医院后勤服务形象，提高了效率。力推后勤管理社会化改革的高建林院长认为，只要有利于医院事业发展，有利于保证质量降低成本，有利于提升管理与服务的现代化水平，有利于改善后勤管理与服务理念陈旧、设施落后、方法粗放的现状，改革就必须强势推进。院部会釆取更加严谨的步骤和有效的措施大力实施后勤管理社会化改革。傅轩

医院原有洗衣房工作场景

专业化洗涤公司工作场景

洗衣房关闭后，医院蒸汽锅炉的压力达到原先的两倍，可以满足全院供气需求。