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| 高品服务的价值与内涵 |
| 院第二期中层管理干部培训班举行第八讲 |
| 发布时间：2018-9-3 阅读：2260次 |
8月30日下午，我院第二期中层管理干部培训班第八讲如期开讲。台湾汉来大饭店总经理林子宽先生应邀来院作高品服务的价值与内涵的专题讲座。讲座由副院长马强主持，院领导班子成员、全体中层以上干部300余人聆听了讲座。
林子宽总经理结合台湾汉来大饭店的实践，围绕高品服务之真谛、高品服务的内涵、高品服务三大秘笈等方面，诠释了高品服务的价值与内涵，解读了高品服务的执行要领，并对医院如何提供高品服务提出了宝贵建议。林子宽总经理的整场讲座内容丰富，贴近实际，案例典型生动。讲座期间，林子宽总经理多次与在场的专家主任交流互动，共同探讨高品服务的内涵，现场气氛活跃，欢笑声、掌声交织不断。
马强副院长感谢林子宽总经理作的精彩讲座。他说，服务永无止境，高品服务理念对我院坚守办院品第，增强内涵品质，提升服务品味，优化员工品格等有着重要意义，我们要学习借鉴汉来大饭店的实践与经验，让高品服务成为提升医院品牌形象的又一个亮点。
林子宽现任高雄汉来大饭店总经理、国扬实业股份有限公司董事长，高雄市观光旅馆商业同业公会理事长、高雄市政府经济发展委员会委员、启新健检事业董事等。曾在中华航空、中华民国商业总会、统一企业集团、彰化基督教医院、台湾地区牙医师全国联合会、中正骨科综合医院及台湾地区各大专院所作训练讲座。祖 文
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