我是谁？

　　我是职场小白！我工作按部就班，周而复始，我自认为能做好的便是顺利完成一天的工作准时下班。工作中，患者再三的询问会让我露出烦躁的情绪，我无法压抑自己的情绪。

　　护士长说，护理工作琐碎、辛劳且充满挑战，合格的护士必须具备强烈的责任感，要勇于担当，直面困难。面对抢救突发事件，不退缩不慌乱，沉着冷静地配合医生开展工作；面对患者的误解或抱怨，不卑不亢，耐心沟通，用专业和真诚化解矛盾；学会抗压与调节，学会自我疏导情绪。护理工作不是孤军奋战，用良好的沟通能力与医生沟通，清晰汇报患者病情、体征变化及护理情况；耐心解答患者及家属疑问，做好健康宣教。成为合格护士的道路没有捷径可走，唯有以专业为主，在日复一日的护理实践中沉淀自我！

 

　　我是谁？

　　我是职场新人！陌生的病区环境、不太熟悉的同事和飞快的工作节奏还不是很适应，我有些茫然。

　　护士长说，一定要积极融入科室氛围、与同事互相尊重、换位思考患者的感受。高年资护理老师不会因为资历摆架子，大家不会因为短板内耗，会在互相包容中提升团队护理水平，创造更和谐的科室氛围。换位思考和同理心能迅速拉近护患关系，提供更优质的护理服务，避免一些护患矛盾。合格的护士要学会换位思考，用同理心读懂病人情绪！

 

　　我是谁？

　　我是职场青铜！六年前填写下护理志愿的那一刻，正是新冠疫情最严重的那一年，那会儿还不知道护士这个职业的责任感，只是觉得这一份工作比较稳定，带着点无知者无畏的想法踏入了护理这一行业。第一站在监护病房，看着老师们默契配合，从容不迫地抢救，却依然阻挡不了许多生命的离去，我感受到了护士这一职业的沉重。

　　护士长说，护士不仅仅是医疗的执行者，更是发现者。相较于医生，护士接触患者的时间更多，因此在病情变化时，往往护士是最早发现的。虽然工作很忙碌，但当患者或家属向我们提出疑问时，一定要认真回答他们的问题，不能将心理护理沦为教科书上的空谈。诚然护理工作是辛苦的，三班倒的作息，数不清的学习考试，但在病房中听到患者笑着夸你“这姑娘打针技术好，不怎么疼”亦或是在他们痊愈出院笑着对你感谢道别时，这些小确幸总能让你感受到这份职业存在的意义！

　　（供稿：东院区泌尿外科病区）