为贯彻落实国家卫健委（国卫办医函件【2020】141号）“一手抓疫情防控，一手抓医疗服务”的文件精神，通大附院在筑牢疫情防控战线的同时，逐步恢复正常诊疗秩序，让广大患者安全、便捷就医。
　　目前，医院除口腔、耳鼻喉、眼科外，其余门诊均正常开诊，内科、神经内科、外科、妇产科、儿科、皮肤科等科室每天安排70余名副高以上专家出诊。
　　为了患者更加方便快捷就诊，保障患者就诊安全，这些就诊“秘籍”你必须掌握——

　　一　挂号缴费
　　1、所有患者尽可能选择预约挂号就诊方式来院就诊。
　　2、我院提供多种门诊预约途径，主要有微信公众号预约、网络预约（http://www.nt12320.cn）、电话预约（12320）、自助挂号缴费机预约、诊间预约、支付宝预约、医保APP预约等。
　　3、患者购买病历可以在新门诊楼一层、二层、五层、七层自助服务区的自助售病历本机上凭身份证或医保卡通过支付宝、微信等支付方式购买。
　　4、新门诊楼各楼层、急诊一楼大厅、南区（19号楼1-4层）均分布了多台立式自助挂号缴费机，新门诊楼各楼层诊间均配备了壁挂式自助挂号缴费机，请患者尽可能选择自助挂号缴费机进行缴费。

　　二　诊室就诊
　　1、门诊患者全部实行就诊前报到，严格按照“一医一患一诊室”有序就诊，尽量减少人员聚集，避免医院内交叉感染。
　　2、诊室就诊时要明确告知医师是否有相关流行病学史，不隐瞒、不提供虚假信息并签署门急诊、住院患者及陪同陪护人员法律责任告知书。

　　三　医技检查
　　1、检验报告、超声报告、心电图报告、影像报告、病理报告均在自助报告机上打印。
　　2、影像学检查CT、B超、磁共振、摄片、心脏彩超等根据智能预约排号系统推送的手机短信，按照预约时间段按时到指定检查室进行相关检查。
　　3、脑功能检查设在新门诊三楼神经内科和神经内科诊区，心超、心电图、心功能、肺功能检查设在新门诊七楼心血管内科、心胸外科诊区，患者可在诊区完成相关检查。

　　四　就诊环境
　　1、总面积4万多平方的新门诊大楼宽敞明亮。
　　2、新门诊楼有完善的标识导视系统，目光所及之处均有各种指示标牌，患者可以根据指引顺利到达目的区域。
　　3、宽敞的候诊区域设有大量的座椅，可供患者有序候诊。候诊区域分为一级候诊区、二级候诊区。
　　4、新门诊大楼内设各种便民服务如：共享轮椅、共享担架、手机充电、超市、自动雨伞袋机等。
　　5、将原来位于七楼的呼吸内科门诊移至六楼独立区域，从而使得七楼、六楼的候诊更宽松。

　　五　发热患者就诊
　　1、发热门诊设置在院内独立区域，与门诊急诊相隔离并与其他建筑保持适当的间距，内设挂号缴费、检验抽血、摄片检查、药房等。
　　2、我院在门急诊及其他各入口处配备了高精度人体测温热成像仪或手持式测温仪，患者及陪同人员主动配合工作人员进行体温检测。
　　3、对于体温检测出的发热患者有专人陪同至发热患者预检分诊处进行预检分诊，分诊后需到发热门诊就诊的患者有专人陪同至发热门诊就诊。