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| 自助挂号一体机上岗 挂号缴费一分钟完成 |
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| 发布时间：2014-3-12 阅读：6129次 |
“在自助挂号机上自己挂号，感觉就像使用银行的取款机一样，挺方便的。”3月3日上午，章先生在通大附院门诊大厅通过自助挂号一体机挂了肝炎门诊专家号，拿到挂号凭条兴奋不已，原来要排长队花长时间办理的挂号手续，现在仅用一分钟就能完成。
自助挂号一体机是南通大学附属医院与工商银行南通分行联合推出的一项银医服务，它将银行的信息系统与医院的信息系统进行连接，自费患者使用任何一种银联卡、医保患者使用医保卡，就能在机器终端上方便快捷地实现现场挂号、预约挂号、自助缴费等，避免就医市民在窗口排长队、重复往返排队等。自助挂号一体机是医院继自助检验报告机之后推出的又一项自助就医服务。
据通大附院门诊部主任潘丞中介绍，首批10余台自助挂号一体机已于3月1日“上岗”试运行，主要分布在门诊一楼大厅，不久将在影像楼、急诊楼、肝炎门诊、生殖助孕中心等场所安装。试运行首日，记者在门诊大厅看到，在导医的指导下，既有手戳机器屏幕如行云流水般的年轻患者，也有尝鲜用机器挂号的中老年患者，“省时间太好啦，相当方便”是他们共同的反映。
自助挂号机操作方面，非首次来通大附院就诊的自费患者只需在一体机上扫描病历卡上的条形码，就可选择科室和专家，随后插入任何一种银联卡支付挂号费，在确认支付后机器会自动打印出挂号凭条；医保患者只需插入医保卡就可选择科室和专家并支付挂号费，如果医保卡上余额不足或者缴费项目不属于医保范围，患者可插入银联卡继续支付。据了解，支付时不仅可以使用银行借记卡，还可使用信用卡进行透支支付，整个过程不需要缴纳手续费。首次到通大附院就医的患者到窗口建卡完成后即可在一体机上挂号缴费，非首次就医患者就医的患者可直接“自助”完成。想要预约挂号的患者可以利用闲暇时间在自助挂号机上选择合适的时间和专家进行预约，根据预约挂号凭条上的时间段来院就诊，就如同买了某一场次的电影票一样方便。目前，慢特病（高血压、糖尿病、血液透析）、生育保险门诊等就医患者还需到人工窗口进行挂号。
自助挂号一体机极大方面了病人就医，患者就诊甚至可以从踏进医院到看完病，连一次窗口都不用去。在一体机上挂号成功后，直奔医院诊室候诊，看完病在一体机上缴费后就可直接去药房取药了。据了解，使用自助机后，患者非诊疗等候时间可以缩短一半以上。
邵勇林 原载于《南通日报》《江海晚报》
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