门诊一站式服务中心服务内容：
    导诊、分诊、问路、邮寄资料、打印自费转医保发票、提供打电话、接受电话咨询、病情证明书的打印与盖章、办理输液的门诊患者转急诊挂号、无身份证件患者的信息核查、退费审核、门诊患者错误姓名的更正、影像资料的拷贝和刻录、影像报告或片子的补打、挂号取不到号的解决、自助机故障的解决、外市或外省等特殊困难患者问题的协调、失物招领、广播寻找危急值患者等。
门诊一站式服务中心服务规范：
    1、提前15分钟挂牌上岗，着装规范，仪表端庄，遵守劳动纪律。
    2、实行首问、首接负责制，有问必答，服务用语规范，耐心做好解释。
    3、属于职能部门、科室事务的，要主动联系。