尊敬的南通大学附属医院领导：

　　秋日的南通沐浴在创建全国文明城市的热潮之中，各行各业都以实际行动在诠释着南通——这座中国近代第一城的文明风尚。
　　9月10日对于我母亲来说是个特殊的日子，因左心室收缩率明显下降导致她病重住院，南通大学附属医院的住院部大楼紧依美丽的全国4A级景区——濠河，硬件设施一流，医生、护士、护工工作认真积极，服务态度非常棒。这样的硬件和软件条件使我母亲在病房里心情舒畅，对治疗起到了积极的作用。
　　我的父亲是一名残疾人，因为母亲病重住院，我又忙于工作，年近七旬的父亲只能去医院照顾母亲，送饭，陪护……不过有一点让残疾的父亲感到不便，就是他要步行300米才能达到住院大楼，对于残疾的他来说，这300米要慢慢地走上10多分钟才能完成。父亲与我通电话时流露了一个愿望，要是能对他照顾一下，让他把自行车骑到住院大楼附近就好了。
　　抱着试试看的心理，我拨通了南通大学附属医院院办的电话，一位鲁主任接听了我的电话，我向她表达了父亲的愿望，希望她能够帮助我们这样普普通通的人。从话筒里听出鲁主任是一位非常有素养的医护行政人员，她要了我的联系电话，并表示立即为我联系，且会尽快给我回复。那时是9月10日下午14点15分，没有想到仅仅3分钟的时间，14点18分，鲁主任就回电话来告诉我已经帮我们协调好，并告知南通大学附属医院保卫科刘科长的电话，请我们与刘科长联系，为我残疾的父亲开出一条特别通道便于他照顾病重住院的母亲。
　　没有想到，真的没有想到，我们作为患者家属，由衷的感到欣慰，在附属医院有无数像我们这样普普通通的人，但是我们感受到了平等，感受到了无微不至的关怀，感受到了这世界上最温暖的爱！
　　正是有了鲁主任、刘科长这样全心全意为患者及家属着想的通大附院人，加上一流的硬件设施，全方位的医疗服务，人性化的后勤管理，成就了苏北最优秀的医院——南通大学附属医院。
　　千言万语，我们只想再一次说一声感谢，真心的感谢！希望南通大学附属医院的明天更加美好！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　患者：严汉英
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　家属：张耀堃
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　张严峻
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇八年九月十日