作为一名心胸外科重症监护病房的护士长，刘艳梅从上任之初就知道自己扛起的将是千金担，吞下的一定是万分苦。
　　新上任的这一年，也正是医院迎接等级医院评审之年，她在不断磨砺中快速成长。非常幸运，她刚工作时的老护士长吴娟督导和带教老师陈晓艳护士长再次成为了她的导师。毫无保留地教，如饥似渴地学，这是她们师徒间最默契的节拍。
　　去年6月，护理部实行新的质控模式，运用个案追踪法进行护理质量与安全管理。导师吴娟连夜梳理了个案追踪流程，亲自进行床旁指导、示范，教她如何运用个案追踪法就一个问题一步步深挖。导师告诉她，只有找到问题的根源，才能够切实做好质量改进。导师的言传身教让刘艳梅醍醐灌顶，慢慢体会到质量控制的精髓所在，并在工作中慢慢实践。
　　在踏上护理管理岗位之前，她是科室的骨干，是护士长的左右手，一直在危重症护理岗位上默默奉献着自己的青春和力量。上任后，面临着琳琅满目的台账，难免会思维混乱，有时甚至感觉无从下手，在护理部沈忱副主任和科护士长许旸晖的耐心指导下，她渐渐明白，台账管理如同我们的仪容仪表，是护士长的门面，更饱含着护士长的智慧。她深知，细节决定成败，在危重患者的管理上，任何一个环节出现问题都是致命的，监护病房危重患者多，病情变化快，手术量逐年增加，而护理队伍正在逐年年轻化，该如何做好危重患者的床边细节管理？如何将管理前移？她时刻自省、静心思考。
　　在领导和导师的帮助下，她落实重点人员分区管理，营造良好的学习氛围，充分发挥责任组长及质控小组成员作用，在日常工作中不断查找安全隐患并进行深入分析，把不安全因素扼杀在萌芽状态。同时充分发挥年轻护士的优势，拍摄管道固定视频，作为科室带教和培训的模板，做好同质化管理。进修学成回来的护理骨干在她的带领下积极参与科室安全管理，结合专科特点，设计、制定专科药物深静脉导管给药规范，确保用药安全。
　　在不断成长中，刘艳梅也遇到了前所未有的困难和挑战：医疗技术快速发展，护理如何跟上医疗的步伐？如何更好更快地培养专科人才？新入科、轮转护士众多，安全隐患无处不在，如何将管理落到实处？这些都是摆在她面前的难题。没有畏惧，没有退缩，她沉心思考，虚心请教，打开思路，制定新一年工作计划：继续选派优秀护士赴顶尖医院进修，推荐护士参加专科护士培训，以专科获批省级专科护士实践基地为契机，重点培养培训师资。责任组长、教学组长、质控组长三位一体，教、培、质、研充分融合，紧跟医疗步伐，助力医院高质量发展！
　　知不足而奋进，望远山而力行。她将这句话根植于心，努力践行。作为一名年轻的护理管理者，不止于努力，更在于成长！
　　（供稿：护理部）