“原以为暑期手术要等一个月，没想到两天就安排上了，孩子当天做完就能回家！”近日，在我院小儿外科，刚陪孩子完成手术的张先生办完出院手续，连连称赞。面对每年暑期儿科手术量激增、床位持续告急的紧张局面，我院坚持“一切以患者为中心”，创新推出“潮汐病房”管理模式，通过流程优化与服务升级，有效破解“手术等待长、住院周期长”的就医难题，让患儿家庭享受到更便捷、更舒心的医疗体验。

　　流程优化提效率，出院周期再缩短
　　每年7—8月，我院小儿外科进入“暑期高峰模式”：手术量较平日增长300%，单日最高接诊200例。以往，固定床位资源难以应对激增需求，“提前一个月都约不上”成为许多家庭的共同焦虑。为切实破解这一难题，我院小儿外科创新实施“潮汐病房”管理机制，借鉴“潮汐车道”思维，实现资源高效利用。首先是床位动态调配。将原有固定科室床位划分为“基础床位+弹性床位”，暑期增设10张“潮汐专用床”，优先满足日间手术需求。

　　“潮汐病房并不是简单加床，而是一套科学调度的系统，其核心是以弹性流程应对刚性需求。”我院小儿外科主任、主任医师印其友解释道。在流程设计上，推行“预评估－集中手术－快速康复”闭环管理：手术室同步新增两个儿科正台手术间，由专家团队集中操作，缩短恢复时间；借助手术室信息系统的手术排程“预约登记”功能及工勤任务系统，完成手术患者精准核对，高效转运，当日最高手术量达40台；术后实行短程观察与居家康复指导，大多数患儿均可实现“朝至夕归”。

　　多科联动强保障，主任专家亲主刀
　　“去年邻居孩子做同类手术等了一个月，我们今年两周就排上了，主任主刀手术，孩子上午入院，下午就能出院。”市民李女士高兴地说道。效率提升直接体现为等待时间大幅缩短。今年暑期，小儿外科服务患者近1000人次。

　　更重要的是，“潮汐病房”并未因“快”而牺牲“质”，小儿外科、麻醉手术科、护理部等多学科团队协同保障。所有手术均由小儿外科专家主刀，严格执行与核心病区统一的质量标准。麻醉手术科设立暑期专班，保障手术衔接顺畅；护理团队采用“专科+全科”搭档模式，每小时巡査一次，实现同质化护理。

　　人文关怀暖人心，患儿需要我就在
　　“孩子一进医院就哭，护士姐姐拿小汽车玩具哄他，后来居然不怕了！”张先生口中的细节，是“潮汐病房”的暖心设计：麻醉手术科根据“潮汐病房”患儿入院时间安排专人进行术前访视，讲解“闯关游戏”历程，术前准备区域贴满卡通贴纸，放着绘本玩具，化解患儿恐惧；术后医生会及时给予家长针对性的解答。

　　这一创新模式获得了患儿家属和社会各界的广泛认可，被学习强国、人民日报等权威媒体报道。面对成效，我院仍在谋划进一步优化，明年拟将“潮汐病房”启动时间提前至6月底，以覆盖整个暑期高峰；同时探索扩大适用病种，让更多患儿受益。
　　“‘潮汐’有涨落，但为民服务的初心从不改变。”院党委书记施炜表示，“‘潮汐病房’是我们应对暑期儿科医疗需求的一次成功实践，既体现了医院‘以患者为中心’的服务理念，也彰显了多学科协作的系统优势。未来，我们将继续优化这一模式，以更智慧的医疗、更暖心的服务，守护每一位孩子的健康。”
　　（供稿：吴丹丹）