9月24日,护理部举办“免陪照护”试点病区试运行工作反馈会,南通市卫健委医政医管处副处长居晶静、南通市护理学会理事长徐旭娟参加反馈会。
作为南通市首家探索“免陪照护”模式的医疗机构,我院自8月18日在东区胸外科、神经内科二病区率先推行“免陪照护服务”。会上,试点病区护士长系统汇报了试运行阶段性成果、面临的主要困难与挑战。与会专家充分肯定了试点工作的创新价值与实践意义,并围绕试点病区运行成效、存在问题及改进方向展开深入研讨。
此次反馈会为我院“免陪照护”模式优化升级提出了切实可行的“金点子”。未来,护理部将持续以改善患者就医体验为出发点,通过“试点-反馈-改进”闭环管理,推动护理服务向专业化、规范化、人性化方向迈进,为构建“免陪照护”优质医疗环境提供可复制、可推广的“南通经验”。
护理部、医务部、财务与运营管理处、医保与价格管理办公室负责人及物业公司代表等参加了反馈会。
(供稿者:护理部)
