3月18日,我院骨科综合病区与妇科一病区作为省级试点病区正式上线运行。至此,我院所有获批的省级免陪照护服务试点病区已全部投入运行,标志着我院在创新住院照护模式、优化医疗服务体验、切实减轻患者家庭照护负担上,迈出了全面且坚实的一步。

试点全面覆盖,优质服务惠及更多专科患者
自去年8月我院东区胸外科病区、神经内科二病区率先启动全市首批无陪护照护服务试点以来,经过半年多的规范运行、实践优化与经验沉淀,该项惠民服务已收获患者及家属的广泛认可与一致好评。此次新增上线的骨科综合病区与妇科一病区,精准对接专科患者照护需求:骨科患者术后康复周期长、肢体活动受限,对康复照护依赖性高;妇科手术患者围手术期护理要求精细、健康指导需求突出。医院将无陪护照护服务精准延伸至两大重点专科,让政策红利真正覆盖照护需求最迫切的患者群体。
专业照护,让“免陪”不等于“无人陪”
无陪护照护服务绝非“无人照护”,而是由经过系统化、规范化培训的医疗护理员,在临床护士的专业指导与质量监管下,为住院患者提供24小时连续、专业、规范的生活照护与康复辅助服务。我院所有医疗护理员均通过严格岗前培训、专科考核与资质认证,持证上岗、规范服务,在完成基础生活照料的同时,深度融入专科早期功能锻炼、病情观察配合、心理关怀支持等个性化服务。
护理部统一制定专项培训大纲,各试点病区结合专科特色细化培训方案,采用“理论授课+技能操作+临床带教”的一体化培训模式,全面提升照护团队专业能力与服务水平。同时,医疗护理员纳入病区护士长统一管理、统一排班,实行小组责任制照护与人力资源动态调配,确保全院试点病区服务质量同质化、标准化。
智慧赋能保障,筑牢照护安全坚固防线
为保障免陪照护服务安全高效开展,试点病区同步完成适老化、智慧化设施升级。病区全面配备床旁一键呼叫系统、离床报警器、输液报警器、更换体位辅助用器等智能化设备,有效防范跌倒、坠床及输液相关不良事件等各类意外风险,实现“技防+人防”双重保障,让安全照护更有底气。
服务惠民减负,患者家属纷纷点赞认可
“一人住院,全家受累”曾是许多家庭面临的现实困境。免陪照护服务的推出,让家属得以从疲惫的陪护中解脱,回归正常工作生活,同时患者又能得到专业、温暖的照护。服务严格按照江苏省医疗服务价格标准执行,收费透明、流程规范、性价比高,真正实现“患者安心住院、家属放心托付”。

聚力提质增效,打造可复制推广的“通大附院模式”
随着省级无陪护照护试点病区全面上线,我院将持续发挥护理专业优势,不断优化服务流程、强化人员培训、深化智慧应用、完善质量管控,聚焦专科特色打造标准化、规范化、人性化的无陪护照护服务体系,力争形成可复制、可推广、可借鉴的“通大附院经验”,为全省无陪护照护服务试点工作提供实践范本。
护理部主任秦毅表示,医院将以此次全面上线为新起点,持续深化护理服务内涵建设,拓展优质护理服务半径,以更专业、更安全、更温暖的无陪护照护服务,全面提升患者就医体验与就医获得感,以实际行动践行公立医院的公益属性与责任担当。
(供稿:护理部)