1月11日下午，重症医学科邀请院党委张涛书记为全体医护人员作了关于医患沟通的专题讲座。张书记从目前的医疗形势讲起，分析了导致医患关系紧张的因素，提出了医方可行的措施，提出了一种新理念——降低患方的期望值，提高患方的满意度。张书记还详细讲解了医患沟通的重要性及沟通技巧。通过近两小时的学习，大家深刻认识到医患沟通是医患之间不可缺少的环节，通过良好的医患沟通，有助于患者疾病的诊断和治疗，有助于满足患者对医疗信息的需要，有助于建立良好的医患关系，更重要的是可以减少医疗纠纷的发生。重症医学科是危重病员集中收治的场所，病人往往病情重，变化快，各项抢救治疗措施费用高，再加上实行无陪护的全护理模式，家属往往难以理解，医患沟通更加必不可少。大家纷纷表示将把所学的内容融入到今后的临床工作中去。小 琴