4月20日下午，我院“优质护理服务示范工程”启动大会在影像楼报告厅召开。院党委书记张涛、常务副院长朱健华、副院长倪松石出席会议并讲话。会议由倪松石副院长主持，各职能部门负责人、各临床科室主任及400多名护理人员参加了此次会议。
　　“优质护理服务示范工程”活动是卫生部为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，在全国范围内开展的一项活动。活动主题是“夯实基础护理，提供满意服务”。
　　会上，护理部主任徐旭娟传达了卫生部《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》，并从建立健全规章制度、落实基础护理职责、深化护理服务理念、充实临床护士队伍、完善护理质量管理等五方面讲解了我院实施“优质护理服务示范工程”的工作思路。
　　常务副院长朱健华就进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全作了动员讲话。他要求，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会；进一步充实人力资源，加强临床护士队伍建设；进一步简化护理文件书写，努力把时间还给护士，把护士还给病人；进一步加强与患者的沟通交流，提升护理服务艺术。　　
　　张涛书记在会上强调，护理工作与患者的接触最直接最密切，在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。“优质护理服务示范工程”是一项全院性的系统工程，全院上下要高度重视这项活动的开展，各部门要团结协作，共同努力，切实提高病人的满意度。
　　我院示范病区、心内科护士长郁艳梅代表全体护士长作了表态发言。任  燕