急诊护士，习惯了在救护车鸣叫声响起之后绷紧每一根“战斗”的神经。在奔过去时你并不知道将会看到什么，但有一点是肯定的，那一定是痛苦。他们有的血肉模糊，浑身是伤；有的脑血管疾病，呕吐物满身；有中暑；有溺水……多年的急诊工作已经把急诊人磨练得沉着敏捷。
　　7月30 日13时40分，伴随着刺耳的警报声，又一辆救护车呼啸而至，急诊护士倪花与工人师傅飞快赶到车旁。这是位年轻女病人，无家属、无姓名，独自倒在狼山顶平台边，110警官和120医生合力用缆车接下山后直接送入我院。抢救室护士迅速协助把病人移上抢救床，同时快速的评估着病人：口吐白沫、周身发绀、心跳呼吸已经停止。“病人不好！”倪华在安置病人体位的同时向当班的医生、护士大声呼救。她们立即给病人实行心脏按压、简易呼吸器辅助呼吸、开放静脉通道、监护 …… 5分钟后，病人终于恢复了自主心跳！“冰帽、留置导尿，开放绿色通道，全力抢救，哪怕有一丝希望，我们都不要放弃！”闻讯赶来的崔秋霞总长果断利落地指挥着抢救。
　　病人生命垂危，生命体征极不稳定，出现大便失禁，整个抢救室已是臭气熏天，家属们都躲到外边去了，可是医务人员一个也没有离开，护士毫不犹豫地拿来毛巾和温水仔细擦拭，等给病人换上了干净的病员服时，护士因条件反射呕吐不止，吐完后又继续抢救病人。其实，哪个人真不怕脏，可是抢救病人的时候，谁又顾得了这些。
　　病人血胆碱酯酶只有0.38KU/L，提示重度有机磷农药中毒可能，需要马上洗胃，但因为已经建立了气管插管，较粗的洗胃胃管根本无法操作，所以只能插普通胃管用注洗器手动抽吸洗胃，这个是非常累人的活，“我来”，带病坚持上班的护士石卉主动参与进来，她一筒一筒地抽吸、注水，心中只有一个念头，那就是洗得干净点再干净点。至洗出液澄清无味时共计6500ml，用30ml注洗器来回抽吸200余次。
　　夜班时，领班护士严海霞带领年轻的护士黄伟文等人更是不停地忙碌着，病人血钠高达181mmol/L，需每30分钟鼻饲温水一次；40摄氏度高热需经常更换大动脉处冰块。处理呼吸机报警、更换升压药、不时倾倒胃肠减压器内容物、配合血液灌流……在忙着抢救其他的重症、急症病人时，严海霞还特地联系了5楼的工人给她温水擦浴、整理头发、抹爽身粉……虽然没有家属、病人也无法感知，但急诊护士给予了病人胜过亲人的照料。
　　病人出院了，急诊科医护人员继续忙碌着，这里每天都上演着生与死的博斗，坚强与脆弱的抗争，喜悦与悲痛的交织，早已不记得有多少次的加班加点，不记得有多少次汗流浃背，不记得有多少次的寝食难安，但是领导的支持，患者的赞许，都印证着付出的价值，这些正是优质护理服务内涵的最好的诠释。顾玉慧  倪丽云