5月19日下午，我院召开医院深入开展“三好一满意”活动动员大会，会议由朱健华常务副院长主持，倪松石副院长对活动的开展进行了部署、动员。
　　倪松石副院长说，我院今年深入开展“三好一满意”活动，是根据省卫生厅、深化医药卫生体制改革和创先争优活动的要求，以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院。我院重点将在六个方面下功夫：一是在改善门诊服务方面，要规范窗口服务，落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》，改革服务流程，优化门诊“一站式”服务和导医服务，努力推进预约诊疗；二是改善急救医疗服务方面，加强医院急诊科标准化、规范化建设，完善急诊绿色通道等；三是在改善住院服务方面，实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动；四是在改革服务模式方面，积极开展志愿者服务，为患者、基层和社会提供志愿医疗服务，通过普遍开展多形式的健康教育活动，教育引导患者养成健康的生活方式；五是在持续改进医疗质量和安全方面，严格执行依法执业，实施医疗技术分类管理和手术分级管理，严格医疗技术临床应用能力、手术能力和权限审核等；六是采用各种形式加强医德医风和行风建设。
　　朱健华常务副院长就开展“三好一满意”活动提出三点要求：一要明确责任，全面发动；二要细致排查，认真整改；三要目标明确，见到成效。朱院长明确要求，“三好一满意”活动为期三年，全院各科室各部门根据具体情况，扎实推进，在三年时间里使医疗服务、医疗质量、医德医风建设有大的改善，大的起色。
　　医院党政领导，各职能部门、各群团组织负责人，各临床医技科室科主任、护士长，各党总支、支部书记，各民主党派负责人参加了动员大会。曹德林