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| 一个注重细节与善于创新的护士——记神经外科监护病房主管护师陈晓艳 |
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| 发布时间：2012-6-14 阅读：8078次 |
在神经外科监护病房，有一位戴着眼镜，总是面带微笑，亲切温柔的护士，她叫陈晓艳。从事护理工作十多年来，她十分注重护理服务细节，细微贴心的护理经常受到病人及家属的表扬。
神经外科监护病房是个无陪护病房，病人所有的生活护理、专科护理和基础护理都由护士完成，在这些方面，陈晓艳总是以身作则，起着模范带头作用。由于监护病房大多是八零后九零后的年轻护士，她们刚开始不太习惯为病人洗脸、洗脚、擦澡、擦大小便等生活护理，陈晓艳就耐心地指导，并带头示范。
神经外科常常收治一些急诊车祸的病人，很多病人来的时候全身是血，大小便失禁，在做好必要的抢救治疗后陈晓艳就给病人擦脸擦身子，有的病人指甲缝里全是干涸的血迹，她就把病人的手先用热水泡，再用肥皂洗，对大小便失禁的患者都是先清洁再换上干净的衣裤。就在上个月，监护病房收治了一位脑外伤术后全身瘫痪的病人，入院时骶尾部有严重褥疮，而长期没有进食的口腔也发出阵阵腐臭，舌苔又厚又白。陈晓艳安置好病人后马上打来温水，一遍又一遍为病人擦身，直到把病人身上的异味全部清除。她为病人彻底清理口腔，细心地用镊子加棉签一点点地将病人口腔清理干净，骶尾的压疮从入院后每天坚持换药，这让病人的儿子非常感动：“这些事情，我们做儿女的都做不到，你们的服务让我们非常感动啊！”
为了给病人提供更贴心的服务，陈晓艳还善于创新，和护士长探讨，不断深化服务内容，提出了亲情护理和唤醒服务，并设计制作了优质护理服务爱心卡片。为了让气管切开神志清楚或体虚无力的病人正确地表达意思，她制作了“吃饭、喝水、大便、冷、热”等图片加文字的卡片，一目了然，方便病人指认，也让其他护理人员及时了解病人所需。陈晓艳在为病人做操作时，都把病人当做是一个神志清楚的人，不断地和病人交流。她还询问家属病人平时喜欢听的音乐，让家属准备收音机，她再放给病人听，这对昏迷的患者起到一个很好的促醒作用。
在护理岗位上磨砺多年的陈晓艳深深觉得，护理工作是平凡的但也是很重要的，正是这些最平凡的工作，使患者在舒适温馨之中度过住院期间最痛苦的日子，这是她在优质护理示范工程活动开展过程中最大的收获。玥 萍
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