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我院举办社会志愿者岗前培训会
发布时间:2024-7-10 阅读:268次

  为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,不断优化医疗服务,帮助群众及时便捷就医,近日,我院在东院区举行社会志愿者岗前培训会,院党委委员、副院长、总会计师马强出席培训会。
  马强对志愿者们表示热烈欢迎和衷心感谢。他希望在服务过程中,志愿者们能弘扬志愿服务精神,注重与患者的沟通交流,以真诚、温暖、体贴的态度和实际行动提升患者就医体验。同时要严格遵守志愿服务规章制度,共同打造一个有温度的医疗环境。
  会议邀请门诊部原副主任王建平授课,她从医院交通布局、服务项目、门诊介绍、岗位设置以及经常面临的突发状况等多个角度,详细阐述了门诊志愿服务的工作内容。
  会议由院团委副书记、社工办主任陈晓君主持。她就医院规章制度、工作纪律、个人安全等多个方面为志愿者讲解服务过程中的注意事项。
  理论培训结束后,门诊部邵思梅在门诊大厅对志愿者们进行自助机使用的实操培训,让志愿者们现场感受氛围并熟悉场地。
  培训结束后,志愿者们纷纷表示会尽快掌握相关知识,准确引导群众就诊,为就诊人员提供优质、热情的志愿服务。来自复旦大学、苏州大学、南京医科大学、华中科技大学、徐州医科大学、天津科技大学等学校的大学生及南通大学医学院、南通卫校的医学生,和社会爱心人士共60余人参加培训。此次培训,不仅增强了志愿者们的服务意识和责任感,也为医院志愿服务的拓展构建了更广阔的平台。接下来每日将有20余名“红衣天使”分布在东院区门诊各个点位,主动服务患者,为社会健康事业贡献更多的力量。
  (供稿:团委)

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